Reservierungsbedingungen./ Allgemeine Vertragsbedingungen.
Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln die Bedingungen des Online-Reservierungsdienstes.
ABBA Chalet-Suiten.
Eigentümer: HRT SL. (im Folgenden „Hotel“ genannt)
Eingetragener Sitz: Tierra Mayor de Sispony, S/N AD400 Sispony, La Massana, Fürstentum Andorra
NIF: L703643X
E-Mail: xaletsuites@abbahotels.com
ACHTUNG: Lesen Sie die Einzelheiten Ihrer Reservierung sowie den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie diese akzeptieren.
Online-Reservierungsservice.
Der Online-Reservierungsservice dient der Reservierung Ihrer Unterkunft. Die Nutzung dieses Dienstes setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme aller allgemeinen Bedingungen voraus, die in der neuesten aktualisierten Version dieser Buchungsbedingungen enthalten sind.
Einstellungsverfahren.
Um eine Reservierung über diese Website vorzunehmen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Auswahl von Zimmertyp, Belegung, Terminen und ggf. Aktionscode.
2. Gegebenenfalls Abschluss zusätzlicher Dienstleistungen oder anderer Optionen.
3. Eingabe der Gästedaten, einschließlich Kreditkartendaten als Reservierungsgarantie.
4. Reservierungsbestätigung.
5. Senden einer E-Mail mit Reservierungsdetails und Identifikationsnummer.
Für zusätzliche Dienstleistungen, die Sie in Ihre Reservierung einbeziehen möchten, fallen zusätzliche Gebühren an, es sei denn, sie sind als kostenlose Dienstleistungen aufgeführt. Diese Zusatzleistungen müssen ausdrücklich akzeptiert werden und die Kosten werden jeweils ausgewiesen.
Abgesehen von diesen allgemeinen Bedingungen müssen Sie einige spezifische Bedingungen akzeptieren, die sich auf die jeweilige Einrichtung beziehen (Stornierung, Zahlung, Ein- und Ausreise, Steuern, Haustiere...), über die Sie während des Reservierungsvorgangs informiert werden.
Der Reservierungspreis beinhaltet ausschließlich die im Reservierungsformular ausgewählten und aufgeführten Leistungen.
Sobald Ihre Reservierung bestätigt ist, wird sie automatisch bearbeitet und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail enthält Ihre Reservierungsnummer und dient als Beleg für die Reservierung und Bestätigung Ihrer Annahme. Darüber hinaus wird das elektronische Dokument, in dem die Reservierung formalisiert wird, archiviert und kann auf entsprechende Anfrage zugänglich gemacht werden. Wir empfehlen Ihnen in jedem Fall, Ihre Reservierungsbestätigung aufzubewahren.
Der Voucher bzw. die Reservierungsquittung mit der Standortnummer sowie den Reservierungsdetails sollte vom Nutzer aufbewahrt werden, damit er ihm bei der Ankunft im Hotel mitgeteilt werden kann.
Der Eigentümer der Website behält sich das Recht vor, Reservierungen abzulehnen oder zusätzliche Informationen für diese Reservierungen anzufordern, die die in unserem E-Commerce-System festgelegten Sicherheitskontrollen nicht bestehen.
Aktionscodes.
Rabattaktionscodes werden in regelmäßigen Abständen zur Anwendung im Reservierungsprozess ausgegeben. Die Nutzungsbedingungen dieser Codes werden zum Zeitpunkt ihrer Ausgabe mitgeteilt.
Sprachen.
Der Reservierungsprozess kann auf Spanisch, Katalanisch, Baskisch, Galizisch, Englisch, Deutsch und Französisch durchgeführt werden.
Richtlinie für Minderjährige
Minderjährige unter 18 Jahren müssen in Begleitung ihrer Eltern, Erziehungsberechtigten oder ordnungsgemäß autorisierten Erwachsenen in Hotels übernachten. Das Hotelpersonal kann Dokumente verlangen, aus denen hervorgeht, dass Erwachsene Eltern, Erziehungsberechtigte oder autorisierte Personen sind.
Check-in/Check-out im Hotel
Der Zutritt zum Hotel ist ab 15:00 Uhr möglich.
Sie können bis 12:00 Uhr aus dem Hotel auschecken.
Frühstück
8:00-10:30 – Frühstücksbuffet
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Öffnungszeiten: 16:00 - 21:00 Uhr
Um Zugang zum Spa zu erhalten, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein. (bis 18 Jahre müssen sie von einem Erwachsenen begleitet werden)
Zusatzleitungen
Sie können je nach Einrichtung variieren, wie im Reservierungsprozess angegeben.
Haustiere.
Es werden nur Hunde mit einem Gewicht von bis zu 20 kg gegen einen Aufpreis von 20 € pro Nacht zum Zimmerpreis akzeptiert. Für Ihr Haustier stellen wir ein Willkommensset zur Verfügung. Wenn Sie eine Futtertränke oder ein Bett benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit. Bitte geben Sie bei der Reservierung unbedingt an, dass Sie mit einem Haustier reisen.
Zahlen.
Die Zahlung erfolgt in der Einrichtung, in der Sie übernachtet haben, in bar oder mit einer Kredit- oder Debitkarte oder über einen virtuellen POS oder TVP-Zahlungslink.
Die im Reservierungsprozess abgefragten Kreditkarteninformationen werden ausschließlich zur Garantie Ihrer Reservierung verwendet. Mit Ausnahme der Reservierungen, die andere Zahlungsbedingungen erfordern. Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren möchten, tun Sie dies bitte gemäß den Richtlinien der Einrichtung, die während des Reservierungsvorgangs und in der Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt werden, um eine Strafe bei Nichterscheinen zu vermeiden.
Zur Zahlung und Reservierung werden folgende Karten akzeptiert: Visa und Mastercard.
Preise
4,5 % IGI enthalten. Kurtaxe nicht inbegriffen. Direkte Zahlung der Kurtaxe in Höhe von 2,09 € pro Person und Nacht im Hotel.
Änderung oder Stornierung.
Während des Reservierungsvorgangs können Sie die eingegebenen Daten ändern und so zurückgehen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist und die Bestätigung von uns gesendet wurde, können Sie Ihre Reservierung gemäß den Ihnen mitgeteilten Bedingungen ändern oder stornieren.
Normale Stornierung während der Saison: Stornierungen sind bis 18:00 Uhr am Anreisetag kostenfrei möglich. Bei Stornierungen nach 18:00 Uhr am Anreisetag oder bei Nichterscheinen belastet das Hotel Ihre Kreditkarte mit dem Betrag der 1. Nacht.
Stornierung in der Hochsaison (vom 25.12. bis 05.01.): Bis zu 48 Stunden im Voraus. Stornierungen sind bis 48 Stunden vor dem Anreisetag kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen wird das Hotel Ihre Kreditkarte mit dem vollen Betrag des Aufenthalts belasten.
Abbantage-Treuekarte.
Holen Sie sich Ihre Abbantage-Karte und sammeln Sie Punkte, die Sie in unseren Hotels einlösen können.
Erhalten Sie 5 % Ihrer Rechnung in Form von Abbantage-Punkten, die Sie bei Ihren zukünftigen Aufenthalten in allen unseren Betrieben einlösen können. 1 Punkt = 1 Euro. *Punkte können bei Hotelpartnern nicht gesammelt oder eingelöst werden. Die genannten Hotels stellen keine Abbantage-Karten aus oder liefern diese nicht aus. Die Gültigkeitsdauer der Abbantage-Punkte beträgt 18 Monate ab Erhalt.
Rücktrittsrecht.
Bedenken Sie in jedem Fall, dass bei der Beauftragung von Beherbergungsleistungen die Ausübung des Widerrufsrechts keine Anwendung findet.
Datenschutz:
Die Daten, die Sie uns während des Reservierungsvorgangs zur Verfügung stellen, werden zur Abwicklung des angegebenen Vorgangs und zur Ermöglichung Ihres Aufenthalts gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie/Hotelunterkunft, die Sie auf unserer Website finden, verwendet.
Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit.
Diese Reservierungsbedingungen. Sie unterliegen dem andorranischen Recht. Für die Beilegung jeglicher Kontroversen, die hinsichtlich der Gültigkeit, Ausführung, Einhaltung oder Beilegung dieser Bedingungen ganz oder teilweise entstehen können, sind die andorranischen Gerichte zuständig.
